コトン Webマーケティングではあまり事例として紹介されないジャンル（？）の「ピアノ教室」。
ピアノ教室のホームページを持っている人も、これから作成したいと思っている人も、
- ピアノ教室を運営しているが、思うように生徒さんが集まらない。何をすればいいの？
- これから教室を開こうと思っているが、どうやって生徒さんを集めればいいの？
と困っている先生って多いと思います。
そこで、「何から始めるかを見つける方法」を紹介します。
「ピアノ教室の生徒さんを増やす流れ」をまとめよう
ピアノ教室も、立派なビジネス。
ビジネスであるからには、顧客の流れがあります。
そこで、流れを「図（ビジネスロードマップ）」にしてみます。
そうすれば、自然と頭がスッキリまとまってきます。
ビジネスロードマップについての詳細は「超リアルアクセス解析実践法-自社ビジネスの状況が一目で分かるレポート作成の指導法」を参照してください。
シンプルなフローになりましたね。
まあ、ほとんどのピアノ教室は「地域密着」「近所の習い事」だと思いますので、どう頑張ってもシンプルになりますね。
- 教室のホームページ
自前でピアノ教室のホームページを持っていると想定しています。
今は持っていない場合も、将来的にホームページを作成すると仮定して考えてみます。 - 業種別ポータルサイト
いわゆる習い事のポータルサイトです。
習い事に特化しているサイト以外にも、地域の情報サイトなどがあります。
教室のホームページを持っていなくても、ポータルサイトに登録しているケースは多いのではないでしょうか。 - 問い合わせ
問い合わせは、「教室ホームページの問い合わせフォーム」からのパターンと、「ポータルサイトの問い合わせフォーム」からのパターンが考えられます。 - 受講の商談
問い合わせに対して、料金の説明、曜日の調整、場合によっては体験レッスン実施など、本申し込みに繋がるコンタクトです。
（このプロセスは、かなりザックリとした括りにしています。） - 申し込み
いざ生徒さんとして入学です。
新規顧客はどこからやってくる？
生徒さんを増やすためには、「新規の生徒さんは、どの経路で獲得できるのか？」を把握する必要があります。
先ほどの、ビジネスロードマップに「新規の生徒さん」の流入経路を記入してみましょう。
大まかに分類すると、
- Web（Google検索、ブログなど）
- 紙媒体（ポスティングDM、ポスター、新聞のチラシ、タウン誌、マンションの掲示板など）
- 紹介（いわゆる口コミ）
がありますね。
どの流入経路に注力するかを決めよう
さて、ビジネスロードマップから、様々な流入経路がスッキリ見えてきました。
これら流入経路の「どこに注力すれば、一番効果があるか」を検討する事が、第一歩です。
例えば、
- 既に何人か生徒さんがいれば、紹介キャンペーンを行ってみる。
- 生徒さんはまだいないが、ママ友の輪があるので、チラシを作って配ってみる
- 新たにWebからの流入経路を作るため、ホームページを公開する
など、色々なケースが考えられます。
ホームページの重要性
新規の生徒さんを獲得する一番大きな流入元、それはずばり「紹介」でしょう。特に、地域のピアノ教室であれば「ママさんつながり」が重要になりますね。
では、紹介された人は無条件に紹介者を信じて、いきなり申し込みをするでしょうか？
おそらく、多くの場合は「紹介された教室を調べる」という事をすると思います。
紹介という事は「良い先生なのかな？」というハードルは、ほぼクリアされているので、
- どんな教室なのかな？
- 月謝はいくらかな？
- 何曜日にやってるのかな？
- どんな先生なのかな？
- どんな雰囲気の教室なのかな？
など「具体的」な情報を探しに行くと考えられます。
紹介は「ピアノ教室を知るキッカケの一つ」と言えます。そう考えると、「ホームページ」はとても意味がありますね。
まとめ
顧客獲得の流れを図にする（ビジネスロードマップにまとめる）と、「できること、できないこと（できていないこと）」がスッキリします。
そして「自分が今一番得意な（すぐに実行できる）事を、とにかく実行する」という事が大切です。
いきなりベストを求めるのではなく「ベターを積み重ねる」という事が成功につながります。まずは、できる事からチャレンジしてみてください。
（もちろん、ピアノ教室の先生であれば、良い先生である事も忘れずに。。。）
をオススメしています。